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1. Abholservice - Nach der Vereinbarung holen wir das Auto unter einer angegebenen Adresse ab. Nach der Reparatur wird das Auto zurückgebracht.
2. Schlüsseltresor - Wir haben vor der Werkstatt einen Schlüsseltresor vorbereitet, damit sie uns ihren Schlüssel da lassen können. Außerdem bitten wir sie um ihre Telefonnummer und um die Information, welches Auto das ist.